李东生的第三次改革让TCL变年轻
腾讯科技讯 范蓉 8月5日报道现年57岁的TCL掌门人李东生(微博)又一次担起TCL转型的重任。昨日,在规模不大的演播厅中,李东生依旧像过去一样回答媒体和网友对TCL转型阶段性成果的提问。不过相比此前被邀请作为经济、行业论坛的嘉宾,这次的话题对李东生来说,并不轻松。“今年上半年,TCL的整体利润率为4%,只能算是正常水平。”李东生说,压力主要来自中国家电产品制造行业面临的产能过剩和市场过度竞争导致企业利润下滑的危机。和前两次转型面临的情况不同,眼下TCL正处于一个市场和用户需求多变的时期:传统制造业正遭受互联网的侵蚀,用户也逐渐变为喜欢追求独一无二,甚至需要在内心产生共鸣的80后、90后群体。新环境具备太多不确定性。成立33年的TCL是否已经不再是消费者追捧的品牌?和多变的市场相比,用户的情感变化或许是TCL最大的危机。“TCL以前的企业文化是做受人尊敬的企业,现在已经调整为为用户提供极致体验的产品和服务。”李东生把第三次转型的重任落在经营产品和用户上,在具体的战略层面,则是此前推出的“TV+”战略。TCL希望TV+能在今年实现200万日活用户,明、后年的日活用户分别是320万和480万。按照广告、游戏、大数据、生活、教育、应用商店等服务收入以及合作伙伴的分成后计算,这三年可产生360万元、7800万元、1.5亿元的增值收入。两条腿走路:传统业务不变 成立新的互联网事业部如何扭转固有思维是TCL未来转型的最大难点,这同样是57岁李东生的一次自我挑战。怎样构建新的组织架构和服务体系,进而让TCL的转型更为稳健?李东生说,TCL不会选择烧钱模式,“只有保证原有业务获得增长的同时,才能让新业务更好地发展。”TCL上半年的预测报告显示,受益于手机和面板业务盈利的提升,公司净利润将超过19亿元,同比增长80%。李东生的规划是,5年后,TCL的产品和服务将各贡献50%的利润。产品的目标是将智能终端的销量带进全球前三,服务的目标则是实现1亿家庭用户和1亿移动用户。新目标的刺激下,TCL在今年4月成立了互联网事业部。新部门拥有100多名员工,其中包含大量互联网外部人才。TCL游戏盒子等一些带有互联网色彩的新产品都源于此。“考核采购、销售等原有业务,目的是为了改善经营效率。但新部门则对利润没有要求,考核他们的是用户活跃数和激活率,以及新项目的成长性。”TCL多媒体CEO郝义对腾讯科技说,未来甚至不排除将互联网部门拆分独立的可能。这艘正在建造中的方舟,电视是船头,承担新业务的入口和导流,TCL电视生态系统欢网平台是船尾,船身依次是视频、音乐、教育、游戏。“我们接下来会推出微信TV,与手机应用一起成为引擎,更好地推动方舟的前进。”郝义表示。重塑品牌:年轻化、娱乐化TCL老了吗?TCL也曾不断地追问自己。迎合年轻人的尝试在去年开始进行,从去年冠名好莱坞中国剧院到今年联姻浙江卫视《中国好声音》,再到China Joy期间推出的TCL游戏产品,以及与京东合作的东东枪和基于互联网营销方式的么么哒手机……TCL正在努力改变品牌形象,试图重新聚拢年轻群体。“我们要转型成为一家娱乐科技企业。”郝义说。和此前在国际化转型中遭遇阵痛一样,10年后,TCL第三次转型同样面临多媒体业务的利润和销售同时下滑的困境。但此次不同的是,TCL整体业务仍在增长,国际化业务为本次转型提供了不小支持。李东生说:“如果当时把风险和亏损考虑得很清楚,可能我都不敢做了。所以你必须把战略想清楚,然后坚持去做,就一定能在最后达成目的。”TCL通讯CEO郭爱平也相信,一系列娱乐化运作最终都可以转化为销售数字。么么哒手机的一大特点是,将两台手机碰到一起,双方就可以进行实时传输。“产品功能+互联网热点,通过互联网进行传播,最后用户都转化成我们的粉丝。”去年,TCL电视共出货1700万台,全球排名第三;TCL的手机出货量为5500万台,全球排名第七。如何将这些购买者转化为TCL的忠实用户,这同样是TCL正在考虑的问题。
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