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智能语音答录系统XVoiceSystem30

发布时间:2020-06-30 21:17:24 阅读: 来源:吊椅厂家

声软科技的智能语音答录系统《XVoice System 3.0》是面向中小企业、语音系统集成商开发的客户可自行编程开放式语音系统,最终用户或集成商可以基于该平台便捷地开发和定制语音服务。

产品特性·定制语音流程:使用单位或个人可以自行定制自己的语音和传真流程。·方便的定制工具:使用人员可以通过图形界面定制所需要的流程。·功能丰富:具有语音呼入/呼出、传真、电话会议等功能,同时还支持语音识别(ASR)和语音合成技术(TTS),无需事先录音,系统语音合成技术可以动态地报出用户所需要的信息,使平台具有极强的实用性,应用领域广。·配置灵活:1、可自成一套独立系统,只要把相应数据放进来就可以为用户提供服务;2、可以同企业内部的数据库或其他业务系统互联,通过电话和传真机可以把服务提供给自己的用户。·集成管理环境:提供统一的系统管理图形界面,使系统管理人员对系统实施统一管理维护,提供本地/远程实时监控功能,提供完整的统计报表,利用这些报表为企业决策提供一定的帮助。·智能服务:企业可以根据用户主叫或被叫号码,为用户提供个性化的服务内容,同时得到一些用户信息,为市场方向提供一定引导作用。录音功能: 采用录音功能可7x24小时接受用户投诉和建议,增强企业的亲和力。·无需录制语音菜单:采用语音合成技术(TTS),动态播放服务内容。·同Email系统结合:同企业Email系统集成,可为企业提供智能传真系统、语音信箱系统。·同企业网站集成:同企业网站结合,使用户通过电话和传真接受网站所有的内容,作为企业网站有益补充。·结构灵活:同一个语音平台,可同时提供不同的业务服务,不同接入号对应不同的服务,节约成本,避免浪费,并且扩展新业务迅捷方便,易于紧跟市场的变化;可以在线增加和修改服务内容。·稳定性好:经过实际检验,系统性能稳定,能为企业提供7x24服务,节省人力财力。·扩展性高:系统支持小到几路模拟话路,大到几十条E1的各类规模;等企业需求达到一定规模时,可以将系统升级到呼叫中心;对投资进行充分的保护。 智能语音答录系统 (应用实例)

考试查分缩短制作周期;采用自动合成系统,不论数据量的大小,都能实现零误差 有声电子邮件把电子邮件的内容合成为语音信息,实现了电话网和国际互联网的信息互访 有声电话号码本可以将电话号码、户主姓名、家庭住址等不同格式的信息合成为语音信息,增强了查号台的功能 人才需求热线把用人单位的招聘需求用TTS合成为语音信息,供求职者查询 企业客户服务中心面向广大中小企业的低成本的客户服务中心 社区服务系统提供医疗、法律、心理咨询、天气预报等及时服务信息 幼儿教育拨打热线电话, 即可为年轻的父母提供讲故事的题材 劳动保障咨询热线采用TTS语音合成技术降低成本,社保知识可通过语音播报以满足客户的需求 房地产信息查询足不出户就可以了解到房价信息 航班、车次查询通过与民航、铁路客运服务中心合作,可以实现电话查询即时信息 防伪查询只需拨通电话,就可获知产品、文凭的真伪,适合广大公司和学校等企事业单位 天气预报查询随时随地拨打天气预报查询号码,就可以听到及时更新的天气预报 交警服务热线实现违规车辆、驾驶员违章处理和日常交通法规等信息的及时查询,真正解决了司机的查询难问题 旅游预报热线方便的电话查询,游客出行不可多得的好"帮手" 商品报价查询系统实时给拨打用户播报最新商品价格,既满足了客户的需要,又能克服人工播报的误差性 老师家长一线通建立老师、家长一线通系统,方便老师和家长的沟通 政府百姓一线通通过电话查询政府公告、政策、法规、办事程序、收费标准、报批结果等存入计算机的信息 公益热线提供单位与市民之间的双向查询功能,相当于为市民提供了一个"电话秘书" 贷款流程查询使房屋买卖双方从复杂的贷款业务流程中解脱出来,不但准确性较高,周期也大大缩短 e-传真利用 Voice Server 自动朗读文档,通过设定虚拟传真分机号独立接收,统一管理,自动过滤垃圾信息,节约纸张,真正实现无纸办公企业语音服务类型·企业信息发布·用户信息查询·用户服务信息查询·动态信息查询·电话委托·投诉录音·产品信息查询·服务热线·传真和语音邮件·声讯台·语音网站·产品报价·分销商或代理商管理与传统语音产品比较·通用的语音系统,不是单一的某个具体应用产品·可自行定制语音流程系统·可同时提供不同服务内容·通用开放接口,同不同系统连接·支持文本转语音技术(TTS)·支持语音识别技术(ASR)·可升级呼叫中心·成本低·易维护·高可靠性·可作为网站的补充系统功能·任意定制服务内容·话机按键输入·收发传真·电话呼出·录音·主叫号码识别·被叫号码识别·Email处理·语音识别(可选部件)·文本转语音(可选部件)·支持固定和移动电话·同企业网站集成·无需事先录音·业务详单、详细话单·图形平台管理界面·图形定制界面·统计报表·通用开放接口支持标准·VoiceXML 2.0语言·电话音频信号·HTTP互联网协议·SNMP网管协议·TCP/IP网络支持的信令·中国一号/R2·ISDN PRI·7号信令电信接口·普通模拟线·数字中继线·模拟线带主叫显示·E1/T1接口操作系统·Windows 2000·Windows NT文本转语音(TTS)·普通话·广东话·英文等26种外语语音识别(ASR)·普通话·广东话·英文等26种外语上海声软技术(Voicesoft)公司供稿 CTI论坛编辑

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